Nous faisons le maximum pour que notre site et son contenu soient accessibles à tous. Malgré ces efforts, nous n’avons pas encore tout à fait atteint notre but. Voici un aperçu des problèmes à résoudre et des solutions possibles. Si vous trouvez encore quelque chose qui n’est pas accessible et/ou qui ne figure pas dans la liste ci-dessous, merci de nous en informer. Les contenus/pages suivants ne sont pas encore pleinement accessibles : (Citer les pages, documents et autres médias non-conformes)

• Ex. : La vidéo de présentation de la demande d’aide n’a pas de transcription. Pour toute question sur cette démarche, vous pouvez contacter le NN NN NN NN NN. La version 2020 respectera les critères du RGAA sur les alternatives texte pour les documents multimédias.
• Ex. : Le bouton d’envoi du formulaire de déclaration contient un intitulé « Retour » au lieu de « Envoi ». Cette erreur sera corrigée avant le 31 mars 2020
• Ex. : La connexion au compte personnel contient une vérification que vous n’êtes pas un robot avec un captcha visuel. Il est possible d’effectuer sa démarche par téléphone ou au guichet pour les personnes empêchées d’accéder à leur compte…